دبلوم (( الإحتراف في خدمة العملاء )) 26-27-28 / 8هـ بقيادة أ. سعود فقيها ( برسوم ) -

05-23-2013, 10:42 AM

بسم الله الرحمن الرحيم

اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين

يسر أكاديمية [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]الشامل للتدريب والاستشارات

[فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

تقديم [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل][فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]المتميز

(( [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] في [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

بقيادة الأستاذ الفاضل :

أ. [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

السيرة الذاتية للمدرب

[فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

التوقيت
من يوم الجمعة إلى يوم الأحد

من 26 / 8 / 1434 إلى 28 / 8 / 1433 هـ
الموافق من 7- 9 / 6 /2013 م .

بتمام الساعة 9 مساء بتوقيت مكة المكرمة .

عدد ساعات البرنامج

9 ساعات

الأهداف :

* تقديم [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] ذات جودة عالية .

* التعامل باحترافية في مجال عملك وحياتك الشخصية .

* فن التعامل مع الآخرين .

* الاهتمام بالوقت والتعامل به .

* التقليل من الضغوط النفسية .

* الضمان بحول الله وقوته بأن تتغير من افضل الى أفضل .

محاور البرنامج :

1- مدخل إلى [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] العملاء.

2- [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] : مهارات الاتصال .

3- تحليل [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] : اعرفوا عملائكم .

4- تهدئة [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] المنزعجين .

5- [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] عبر الهاتف .

6- [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل] عبر الانترنت .

7- الاتصال الفعال .

8- كيف تكسب مناقشتك .

9- إدارة الوقت .

10- إدارة الضغط النفسي .

فئة الحضور:

عام للجميع رجال ونساء

رسوم [فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]:

500 ريال سعودي

آلية التدريب :

تدريب عن بعد على القاعة الصوتية المتخصصة ( الصفراء ) الخاصة بمنتدى أكاديمية التدريب الشامل

رابط القاعة الصوتية :
[فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

وللتعرف على طريقة الدخول إلى القاعة الصوتية يرجى زيارة الرابط التالي :

[فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

اعتماد الشهادة :

1- شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة ومركز إتحاد التنمية وحقوق الإنسان والموثق من هيئة الأمم المتحدة ( أساسية ) .

يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد السعودي

برسوم (500) ريال سعودي ، وللراغبين باستلام الشهادة من خلال البريد الممتاز نرجو إضافة (50) ريال .

للتسجيل بالبرنامج :

أكتب أرغب بالمشاركة

[فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

بعد

1- سداد الرسوم

2- تعبئة الاستمارة المتخصصة

[فقط الاعضاء المسجلين هم من يمكنهم رؤية الروابط. اضغط هنا للتسجيل]

ملاحظة هامة

- نرجو عدم تعبئة البيانات إلا بعد السداد لمنع الخلط والخطأ

- سيتم إصدار وإرسال الشهادة الورقية

- علماً أن الرقم السري للقاعة الصوتية سيتم إرسالة لمن استكمل متطلبات التسجيل وسدد الرسوم

وسيتم تفعيل الرقم السري في الموعد الزمني للدورة .